معجم الكفأت

الالتزام بأخلاقيات الوظيف العمومي، الحياد، الأمانة، والامتناع عن تضارب المصالح.

خدمة المواطن، استمرارية المرفق العام، المساواة أمام الخدمة، والشفافية.

التعبير الشفوي والكتابي بوضوح، الاستماع النشط، وتكييف الرسالة حسب المخاطَب.

المساهمة في الأهداف الجماعية، التعاون بين المصالح، وإدارة الاختلاف بشكل بنّاء.

تشخيص المشكلات، تحليل الأسباب، اقتراح حلول عملية وتقييم بدائلها.

اتخاذ قرارات مدروسة في الوقت المناسب مع تحمّل المسؤولية عن آثارها.

إتقان المعارف المرجعية للمهنة والمجال الوظيفي المرتبط بالسلك.

تطبيق الإجراءات الرسمية بدقة واحترام آجالها وتسلسلها.

معرفة النصوص القانونية والتنظيمية المطبّقة على القطاع وتطبيقها الصحيح.

اعتماد الممارسات المهنية المعتمدة رسميًا وتطويرها المستمر.

استعمال الأدوات الرقمية المهنية الخاصة بالمهنة والقطاع.

التأثير الإيجابي، تحفيز الفريق، وقيادة الأداء نحو الأهداف.

اقتراح حلول واتخاذ خطوات استباقية دون انتظار توجيه مباشر.

تحمّل نتائج القرارات والمهام والالتزام بالتعهدات المهنية.

التكيّف مع التغييرات التنظيمية والتشريعية والرقمية بمرونة.

ترتيب الأولويات، احترام الآجال، وتوزيع الجهد بكفاءة.

وضع رؤية وأهداف متوسطة وطويلة المدى وترجمتها إلى مخطّطات عمل.

تسيير المسار المهني، التقييم، التكوين، وتحفيز الأعوان.

تحديد المؤشرات، تتبّع الإنجاز، وتحليل الفجوات لتحسين الأداء.

قيادة تحوّلات تنظيمية وإدماج الأعوان في مسار التغيير.

تحديد المخاطر، تقييمها، وضع تدابير التخفيف والمتابعة.

استعمال البرمجيات المكتبية لإنتاج الوثائق والجداول والعروض الاحترافية.

التعامل مع أنظمة المعلومات القطاعية والحكومية بفعالية.

المشاركة في تحوّل الإدارة الرقمية وتقديم خدمات إلكترونية للمواطن.

احترام قواعد الحماية الرقمية للبيانات والوثائق الرسمية.

فهم استعمالات الذكاء الاصطناعي في الإدارة العمومية وحدود اعتماده.

الإتقان الوظيفي للعربية شفويًا وكتابيًا في السياق الإداري.

الاستعمال الوظيفي للفرنسية في المراسلات والوثائق الإدارية.

قراءة الوثائق والتقارير التقنية الأجنبية والتواصل المهني الأساسي.

أي لغة أجنبية أخرى مطلوبة حسب طبيعة المنصب أو القطاع.